Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 26/07/2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services et de produits proposées sur le site internet colibri-kinesiologie.fr, exploité par :
Nom : DUBUISSON Cécile – L’éveil du colibri
Statut juridique : Micro-entreprise
Adresse : 9 Rue les Ouches Noirot 90330 CHAUX
SIREN/SIRET : 10004547500017
E-mail : dubuisson.cecile@colibri-kinesiologie.fr
Téléphone : 06 72 40 24 56
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Prestations et produits proposés
Le site propose notamment :
Séances de kinésiologie adultes ;
- Séances Harmonie & Émotions adultes et enfants;
Massages crâniens de bien-être ;
Séances de crânio-sacré de bien-être ;
Séances d’équilibration énergétique ;
Bons cadeaux
Ateliers de bien-être ;
Ateliers de Brain Gym® ;
Les descriptions figurant sur le site sont données à titre indicatif.
Article 3 – Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent exclusivement du domaine du bien-être.
Elles ne constituent en aucun cas :
un acte médical ;
un acte paramédical ;
une pratique de psychologie ou de psychothérapie réglementée.
Elles ne remplacent jamais un suivi médical, un traitement prescrit ou un avis d’un professionnel de santé.
Le praticien ne réalise aucun diagnostic médical et ne demande jamais l’interruption d’un traitement.
Article 4 – Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
en ligne ;
par téléphone ;
par formulaire de contact
par e-mail ;
par message privé Facebook ou Instagram ;
ou via tout autre moyen indiqué sur le site.
La réservation est validée seulement après confirmation de la praticienne Cécile Dubuisson.
Article 5 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, la prestation sera facturée au tarif en vigueur lors de la réservation.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Article 6 – Paiement
Le règlement sera effectué sur place, (ou à distance pour WERO), selon les moyens indiqués sur le site :
espèces
chèque ;
WERO ;
virement bancaire.
Le paiement est exigible à la commande sauf mention contraire.
Article 7 – Annulation et report des rendez-vous
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous.
En cas :
d’annulation tardive ;
d’absence sans prévenir ;
La séance pourra être facturée ou l’acompte conservé.
En cas de force majeure ou de situation exceptionnelle, une solution amiable pourra être recherchée.
Le praticien se réserve également le droit de reporter une séance en cas d’empêchement.
Le praticien se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation à une personne ayant manqué un ou plusieurs rendez-vous sans en avoir informé le praticien dans un délai raisonnable.
Retard : le client est tenu de se présenter à l’heure exacte du rendez-vous ou 5 minutes avant.
En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.
Au-delà d’un retard de 15 minutes, la qualité de la séance ne pourra être tenue. C’est pourquoi, la praticienne se réserve le droit d’annuler (auquel cas, la séance sera due dans son intégralité) ou de reporter la séance sur une prochaine date de rendez-vous fixée avec le client.
Article 8 – Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables uniquement pour les prestations ou produits mentionnés lors de leur achat.
Validité
Les bons cadeaux sont valables 3 mois si l’acheteur bénéficie d’offres / et 6 mois sans offres à compter de leur date d’achat. La date de validité est indiquée sur le bon.
Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous avant la date de fin de validité indiquée sur le bon cadeau. Sous réserve des disponibilités du praticien, la date du rendez-vous peut être fixée après cette date de validité, dès lors que la réservation a été effectuée avant son expiration.
Les bons cadeaux achetés dans le cadre d’une offre promotionnelle ne sont pas automatiquement prolongés. À titre exceptionnel, le praticien peut accorder une prolongation de trois (3) mois. Dans ce cas, le bénéficiaire devra s’acquitter de la différence entre le prix promotionnel payé et le tarif en vigueur de la prestation concernée au moment de la demande de prolongation.
Au-delà de 6 mois, le bon pourrait être prolongé 3 mois supplémentaire, avec une majoration de 20€.
Au-delà de 9 mois, aucune prolongation ne pourra être accordée. Passé ce délai, le bon cadeau ne pourra plus être utilisé.
Réservation
La prise de rendez-vous s’effectue selon les modalités habituelles. Le bénéficiaire devra préciser qu’il est en possession d’un bon cadeau lors de la réservation et présenter celui-ci le jour de la prestation.
Annulation
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous.
En cas d’absence sans prévenir ou d’annulation hors délai, le bon cadeau sera considéré comme utilisé et la prestation ne pourra donner lieu ni à un report ni à un remboursement, sauf cas de force majeure.
Remboursement
Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.
Ils peuvent toutefois être utilisés pour une autre prestation ou un autre produit proposé par le praticien, sous réserve d’un éventuel ajustement tarifaire.
Perte ou vol
Le praticien ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration d’un bon cadeau. Aucun duplicata ne pourra être délivré, sauf si le bon est dématérialisé et que son achat peut être identifié.
Article 9 – Ateliers
L’inscription à un atelier est définitive après réception du paiement.
En cas d’annulation par l’organisateur, les sommes versées seront remboursées ou reportées selon le choix du participant.
Article 10 – Responsabilité
Le vendeur s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité de ses prestations.
Aucune obligation de résultat ne peut être garantie.
Le client demeure responsable de ses choix, de son état de santé et de toute décision prise à la suite d’une prestation.
Article 11 – Données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des rendez-vous, des commandes et de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque la réglementation le prévoit, de portabilité, en contactant :
dubuisson.cecile@colibri-kinesiologie.fr
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site :
textes ;
photographies ;
illustrations ;
dessins ;
logos ;
créations artistiques ;
demeurent la propriété exclusive du vendeur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
Article 13 – Médiation de la consommation
LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Article 14 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera des juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant toute réservation ou commande et les accepter sans réserve.